アレルギー犬にも安心!無添加ドッグフード通販の【愛犬とスマイルライフBowBow!】
特定商取引法に基づく表記
無添加ドッグフード・愛犬とスマイルライフBowBow!
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特定商取引法表示

販売主

株式会社ジィー・クエスト

所在地
東京都台東区浅草橋2-24-8 1F
※企業サイトはコチラ
電話番号
03-5829-4245
FAX
03-5829-4247
メールアドレス
beniya@g-q.co.jp
販売責任者
代表取締役 巻田 裕智 / 企画・運用・店長 紅谷恵理子
商品代金以外の必要料金
●消費税(内税)、送料/各地域別送料、代引き手数料¥324(¥8.640以上お買上げで代引手数料無料!)を頂戴いたします。
●ご購入金額による送料・手数料無料、キャンペーン価格の際は、その条件を優先いたします。
●お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
商品代金の支払い時期
ーヤマト運輸利用ー

●お支払いは、代引き・銀行振込・ゆうちょ振込(郵便振替)・クレジットカード(クロネコWEBコレクト)決済を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。
●振り込み手数料、代引き手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
●代引きお支払い:商品引渡時にお支払いいただきます。
●銀行振込/郵便振替のお支払い:前払いとなります(ご注文確定メールより7日以内)。7日経過後ご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。

ーエコ配利用ー

●お支払い:銀行振込・ゆうちょ振込(郵便振替)のみとなりますのでご注意下さい。
●前払いとなります(ご注文確定メールより7日以内)。7日経過後ご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。
注文方法
各商品ページの「カートに入れる」ボタンを押してご注文下さい。
後ほど弊社よりメールをお送りいたします。
詳しくはご利用案内(http://bowbow.ocnk.net/help)をご覧下さい。
商品引渡時期
ご注文日より3日以降14日以内のお客様指定日に発送となります。ご指定がない場合、即日~7日以内もしくは入金確認後7日以内に発送いたします。
ただし商品によっては入荷に日数を要する場合があります。ご了承下さい。
お支払い方法
銀行振込, 代金引換, クレジットカード, PayPayオンライン
返品・交換について
お客様のご都合にによる返品は原則お受けしておりません。

商品の破損や不良、相違などの場合は速やかに交換させていただきます。
また在庫のない商品につきましてはご返金対応となる場合がございます。

下記の項目をご一読下さい↓
返品特約に関する重要事項
●商品は万全を期しておりますが、万一破損や不良・相違がありましたら、商品の交換または返品を承ります。
お手数ですが、メールまたは当社へ電話にてご連絡ください。

メール問合せ:24時間対応 shop@bow-bow.com
電話問合せ:11:00~17:00 03-5829-4245

●返品対象の商品がある場合は3日以内にご連絡をお願いします。

●返品は商品特性により”未開封・未使用”に限らせていただきます。

●商品破損・不良・相違による返品の場合の返送料は当店が負担させていただきます。

●代引きによる受取拒否・長期不在はマナー違反です。
連絡なしに返送された場合、当店より送料・代引手数料を請求させていただく場合がございますのでご注意下さいませ。

●返品・交換をお受けできない場合
以下の場合、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

商品を開封し使用された場合。又、お客様のもとで傷や汚れが生じた場合。

商品到着後3日以内に返品・交換のご連絡をいただいていない場合。

セール商品等あらかじめ返品・交換不可の商品である場合。

お客様都合による返品・交換希望の場合(商品内容によります。ご相談下さい)
お客様都合による返品の場合、送料・振込手数料をご負担いただきます。ご了承下さいませ。
資格・免許
ペットのホリスティックケアカウンセラー
老犬介護士
プライバシーポリシー
愛犬とスマイルライフBowBow!(以下当ショップ)は、おちゃのこネット株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートサービスを利用して当ショップを開設するにあたりおちゃのこネット株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
情報セキュリティ基本方針

株式会社ジィー・クエスト(以下、当社)は、お客様からお預かりした情報資産を、事故・災害・犯罪などの脅威から守り
お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。

1.経営者の責任
当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。

2.社内体制の整備
当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。

3.従業員の取組み
当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かな
ものにします。

4.法令及び契約上の要求事項の遵守
当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。

5.違反及び事故への対応

当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。

制定日:2021年4月1日
株式会社ジィー・クエスト 代表取締役 巻田裕智
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